Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE – BY SANDRA
1. Présentation
Le présent site est exploité sous le nom commercial By Sandra.
En passant commande sur le site By Sandra, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter avant la validation de sa commande.
2. Produits
By Sandra s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées à titre d’information. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent notamment apparaître selon l’écran utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande.
4. Commande et paiement
Le client sélectionne les articles qu’il souhaite commander et vérifie le contenu de sa commande avant sa validation.
La validation de la commande entraîne l’obligation de paiement.
Le paiement est effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
5. Expédition et livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 jour ouvré après leur validation, lorsque cela est possible.
Les commandes peuvent être expédiées par La Poste ou Mondial Relay selon la destination et le mode de livraison choisi.
Les délais de livraison dépendent du transporteur, de la destination et du mode de livraison sélectionné.
6. Retours, échanges et droit de rétractation
By Sandra privilégie l’échange ou l’émission d’un avoir pour les demandes liées à un changement d’avis ou à un problème de taille, lorsque cela est possible.
Cette possibilité ne limite pas les droits légaux du consommateur.
Pour les achats effectués en ligne, le client consommateur dispose notamment du droit légal de rétractation dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
Les modalités applicables sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
En cas d’article défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter By Sandra afin qu’une solution conforme à ses droits légaux puisse être mise en place, au 0668434507 uniquement par SMS.
7. Responsabilité
By Sandra ne pourra être tenue responsable des retards ou problèmes résultant d'événements indépendants de sa volonté, notamment lorsqu’ils sont liés aux services des transporteurs, aux événements exceptionnels ou aux formalités douanières.
8. Données personnelles
Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, le client peut contacter By Sandra à l’adresse suivante :
Email : sandramarmand02@gmail.com
Téléphone : 06 68 43 45 07 (SMS uniquement)
By Sandra
Terre-plein du Nouveau Port Garavan
06500 Menton, France